A ITQ oferece para sua empresa o Serviço de Monitoramento Remoto. Optando por este serviço, cada componente de hardware e software de sua infra-estrutura é monitorado individualmente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qualquer tipo de comportamento estranho ou fora de limites de segurança internacionalmente estabelecidos, é imediatamente detectado e a correta atitude para a correção do problema é acionada. Para isso, uma equipe multi-disciplinar de especialistas está de prontidão para analisar e propor soluções que podem ir de uma simples reconfiguração automática até o acionamento de um técnico de campo para a troca de uma peça com defeito.
A Solução de Monitoramento Remoto permite que a sua equipe interna esteja disponível para os assuntos do dia a dia, dimensionada para atender apenas aos problemas inerentes ao negócio da companhia. Além disso, a facilidade no diagnóstico de problemas e a proatividade na correção dos mesmos proporciona a tranqüilidade para que a energia da equipe se direcione à melhoria contínua dos processos de negócio.


Soluções em Monitoramento Remoto

•    Monitoramento de servidores

Monitoramos todos os componentes do seu servidor, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa central de suporte e help-desk receberá alertas em caso de comportamentos estranhos e, antes mesmo que você saiba, encaminhará a solução. Solicite uma cotação conosco.

•    Monitoramento de desktops e notebooks

Monitoramos todos os componentes das suas estações de trabalho, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa central de suporte e help-desk receberá alertas em caso de comportamentos estranhos e, antes mesmo que você saiba, encaminhará a solução. Solicite uma cotação conosco.

•    Monitoramento de Lan/Wan

Nós cuidamos de cada componente individualmente, facilitando diagnósticos e procedendo a correções rápidas e pró-ativas. A grande vantagem desta solução é que você não se envolve nos problemas. Apenas usufrui das soluções. Solicite uma cotação conosco.

•    Monitoramento de Serviços Internet

Voltado apenas para os componentes dos  serviços de internet, ou seja, roteadores, switches, servidores, redes e conexões externas, este serviço de monitoramento garante a disponibilidade do seu email e acesso web. As correções, quando necessárias, são assertivas e não expõem a sua empresa a um conjunto de fornecedores e informações desencontradas. Solicite uma cotação conosco.